style="Lundi 16 février 2015                                        La Lettre N°208

style="Au chapitre des réjouissance concernant notre pays en matière de tourisme, on apprend que la fréquentation touristique des clientèles les plus riches (c'est à dire les clients américains et ceux des Pays arabes) a chuté de 60% depuis un mois, dans la capitale française. Quant à la fréquentations des restaurants parisiens, elle souffre également avec une fréquentation en baisse de 11% le soir. Pour l'instant, on ne déplore pas d'annulations de séminaires, mais on reste inquiet pour les futures réservations. On trouve aussi la possible suppression de la carte professionnelle des guides conférenciers. Ceux-ci ont défilé la semaine dernière jusqu'aux portes du Château de Versailles afin de protester contre la possibilité du gouvernement de légiférer par ordonnance pour supprimer ou simplifier les régimes d'autorisation pesant sur certains secteurs d’activité (comme le tourisme par exemple) via l'article 10 de la loi de simplification de la vie des entreprises récemment promulguée. Cet assouplissement de la réglementation aboutirait à « baisser le niveau de qualification requis pour l'exercice du métier » de guide-conférencier. Ce qui, par conséquence, engendrerait une baisse de la qualité des prestations, une dévalorisation de l'image de la France dans le domaine touristique, la mise en danger du patrimoine, l'explosion du nombre de guides-conférenciers improvisés, la baisse du niveau du revenu des guides professionnels, la baisse des recettes fiscales pour l'Etat et l’augmentation des prestations non déclarées. Et les professionnels , de demander au contraire, que soit effectué préalablement un état des lieux de la profession avant tout changement de réglementation, ce qui paraît logique. Seront-ils entendus ? En attendant, sachez qu'iDBUS (la filiale de transport par autocar de la SNCF)ne manque pas d'idées puisqu'elle permet de voyager depuis Paris, vers Lille et Lyon, tous les mercredis, et jusqu'au 31 mars prochain, pour la modique somme de...9 euros ! Un bon moyen de visiter ces villes et d'en découvrir le patrimoine. Le reste de la semaine, Parisiens, Lyonnais et Lillois peuvent également emprunter ces liaisons en promotion grâce aux 8000 places à 9 € disponibles sur la période. A noter enfin qu'iDBUS a, depuis le 9 février dernier, ouvert une nouvelle ligne Paris-Lyon-Barcelone, pour 29€ seulement. Tous les détails de ces offres de voyages se trouvent sur le site internet https://fr.idbus.com/fr. Sur des petites distances, vous préférerez peut être le sightrunning, qui permet au touriste de découvrir une ville en faisant son jogging. Un concept nouveau proposé notamment par le site internet https://www.parisrunningtour.com/. Paris n'est pas la seule ville concernée puisque ce concept tend à se développer dans plusieurs capitales mondiales ( https://www.gorunningtours.com/) et permet de faire d'une pierre deux coups : effectuer son sport quotidien tout en visitant le lieu où l'on se trouve. La visite dure entre d'une à deux heures. Plusieurs formules existent, permettant au coach et guide de venir récupérer son client à son hôtel et de le ramener. Idée à suivre ! Une nouvelle qui ne fera pas plaisir aux voyagistes : 60 millions de consommateurs n'a pas de mots assez durs pour qualifier les pratiques des voyagistes en ligne dans leur dernier numéro. Les professionnels en cause sont Edreams Odigeo, Expédia,, Bravofly et LastMinute. Les causes ? Le service après-vente « presque virtuel » accessible bien sûr à travers un numéro surtaxé (c'est plus rémunérateur pour le voyagiste!) et peu pratique (il faut souvent raconter son histoire à plusieurs interlocuteurs, histoire de faire tourner le compteur!). Les clients se font débiter deux fois le montant du voyage à cause d'un dysfonctionnement technique, ou se voient infliger des frais administratifs. Quant aux délais pour obtenir une réponse, ils varient de quelques jours à...plusieurs semaines, voire plusieurs mois ! On suspecte même certains voyagistes de conserver quelques temps l'argent dû avant de le remettre aux clients. Ben voyons ! La revue consumériste a même relevé une pratique consistant à faire signer une lettre de renonciation à toute poursuite judiciaire ultérieure de la part du client, en échange d'un geste commercial. Au moins, vous savez maintenant chez qui ne pas vous rendre pour acheter un voyage. A suivre aussi sur le site LeGlobeFlyer.com les spectacles, expositions et autres évènements disponibles villes par villes pour le mois de mars. Autant de sorties possibles si vous ne savez pas quoi faire sur place. La vingtième rubrique de la médiathèque (vous savez, ces petites bulles de couleur!) est quant à elle en ligne depuis maintenant une semaine et vous permet de faire des mots croisés en relation avec certains reportages. Je m'apprête à m'envoler pour Tokyo dans quelques heures afin de vous faire partager cette route de la Mer de l'Est , la route Tokaïdo. Le reportage de la semaine est consacré à La Havane (Cuba) d'où je suis rentré hier matin. Une courte promenade dans une ville remplie d'histoire mais pauvre et mal entretenue. De nombreux chantiers de rénovation ont actuellement lieu. Gageons que la future ouverture de ce pays sur le monde occidental ne fasse pas totalement disparaître les trésors qu'elle possède ! Bonne lecture et à la semaine prochaine !

style="Yves

style="Classement des dix premiers pays qui ont visité ce site cette semaine: 1) France 2) Canada 3) Belgique 4) Suisse 5) Japon 6) Etats-Unis 7) Allemagne 8) Algérie 9) Chine 10) Ile de la Réunion